| (一)
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| 建立共融关系(类似同理心) : |
建立支持性环境, 以倾听当事人意见,建立融洽的关系,
以了解当事人的欲望与需求。 |
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| (二)
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| 建立态度 :
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改变谘商员的态度、行为,
把重点放在案主在做什么,协助案主了解自己的感受帮助教导案主有负责的价值
观, 谘商员应避免惩罚与批评, 案主没做好, 谘商员也不要轻易放弃。 |
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| (三)
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引导改变历程 :
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W D E P 系统 =>
强调目前行为。
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W
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->
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欲望
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D
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->
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目前方向或行为
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E
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->
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评估
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P
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->
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规划与承诺
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ex.
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1.
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谘商员可以常向 :「你想要的是什么」
不断地评估案主想要的是什么。
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2.
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谘商员可以向 : 「你现在在做什么」,
着要探讨目前行为,以协助案主满足目前想要的。
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3.
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谘商员可以向 : 「你现在的行为满足你的需求吗?」
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4.
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同心协力拟定计划, 并要案主承诺做到。
之后案主若能做到承诺的事, 则完成治疗;
若不能, 则重新来过。
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