人本主义学派

存在主义（人本） 个人中心（当事人中心）
完型 沟通

一、 代表人物 ：

       罗吉斯Carl Rogers (1902~1987)，著作<<成为一个人>>。
　

　

二、 学理 ：

学说四阶段： 1940 年代，非指导性谘商。
1950 年代， 当事人中心谘商。
1960 年代， 个人中心谘商。
1970 年代， 同理心，致力和平， 协助人类和谐。

　
(一) 受存在主义影响 ：
　 1. 存在“自觉责任”
　 2. 迈向死亡
　 3. 自由意志
　 4. 以有限的生命追求自我实现。
　 　 受完形学派激荡 ： 把人当作整全的人。
　 　 　 B=f(P，E) B：行为， P：个人人格， E：环境
  　
(二) 人具有某些潜在的特质，具有善良的本质，辅导在于引导其潜能发挥向善功能，使其自我探索、自我悦纳、自我实现。
  　
(三) 建立良好关系， 才能导引向善 ：
　 1. 真诚或一致
　 2. 无条件积极尊重或温暖的接纳
　 3. 正确的同理心
　 　 建立友谊， 让当事人对你有高度信任感， 时间不受制， 运用技巧， 尊重与关怀。

三、 谘商技巧 ：

（一） 事先的安排 ：
　 1. 心理准备 ： 专心及安排。
　 　 (1) 准时
　 　 (2) 用心
　 　 (3) 同理
　 2. 情境安排 ：
　 　 (1) 场地
　 　 (2) Soler：
Squarely ： 90 度角。
Open ： 开放的。
Lean ： 微向前倾。
Eyes ： 眼神。
Relax ： 放松。
  　
（二） 建立关系 ：
　 1. 亲睦温暖 ： ex： 面部表情；倒茶。
　 2. 同理心的运用 ： 同理心 不等于 同情心
　 　 (1) 同理心意义 ： 谘商员能站在当事员的立场着想
　 　 (2)
(a) 同理心二等级 (卡克夫) ：
初层次同理心 ： 外在的、情感的、部份的
高层次同理心 ： 内在的、认知的、全部的
(b) 同理心四等级 (张老师机构) ：
同理心层次Ｉ： 代表辅导员的回答与当事人之叙述之间不相关或伤害的回答。
同理心层次Ⅱ： 代表辅导员的回答， 仅包括了当事人叙述部份情感。
同理心层次Ⅲ： 代表辅导员的回答， 仅包括了当事人叙述外在情感的全部。
同理心层次Ⅳ： 代表辅导员的回答， 不仅包含当事人外在情感的全部， 还涵括内
在的深入感受。
　 3. 引导技术 ：
　 　 (1) 引导方向 ：
　 　 　
(a) 问题澄清
(b) 数据与主题的充实及深入
(c) 关系的增进
　 　 (2) 引导的方法 ：
　 　 　
(a) 接纳
(b) 反应 (把意见反应出来)
(c) 发问 (多用开放句， 少用封闭句﹔
多用间接问句，少用直接问句)
　 4. 澄清技术 ：
　 　 (1)
情绪的澄清 ： 反应(Reflection)是辅导员针对
当事人的情绪如同照镜子般反映，
与当事人情绪不符合由当事人接
着的叙述或表情了解。
反映的重点 ： 在当事人的情绪层面， 内容正确即可。
　 　 (2) 内容(事实)的澄清 ： 摘要及简述语意， 并具体化。
　 　 　 摘要的意义 ：
　 　 　 简述地的意义 ：
　 　 　 具体化 ：
　 5. 支持鼓励 ：
　 　 (1) 分析事理， 但非代替案主做决定。
　 　 (2) 唤起责任与能力 G corey P253 第二段and 第三段。
　 　 (3) 共同参与、探究。
  　
（三） 沉默处理 ： 卡瓦讷 (Caranagh)分为三类 ：
　 1. 创造性沉默
　 2. 自发性沉默
　 3. 冲突性(抗拒性)沉默
  　
（四） 终结技巧 ：
　 1. 暗示法
　 2. 明示法
　 3. 家庭作业和约下次时间
　 好的晤谈时间： 40~80 分钟

四、 评论 ：

（一） 贡献 ：
　 1. 对人的关怀尊重， 促成自我实现。
　 2. 透过同理心建立关系及各种谘商技巧大体能解决案主的一般问题，但是对精神观能症者无效， 对一般人际关系、生活规划、生活适应问题有效。
　 3. 本派最大贡献在于态度而非技术的运用，言之以一种积极无条件的支助，让人感到温暖。
　 4. 鼓励谘商者能够不断的研究、修正塑造自我的风格、成立独立一派(辅导是一种艺术)。
　 5. 运用在敌对团体的紧张关系有所贡献， 即对团体谘商有所帮助。
  　
（二） 缺失 ：
　 1. 谘商员只给案主支持鼓励， 未能挑战核心问题， 甚至接纳某些当事人观念， 而不去纠正、改变当事人行为和认知。
　 2. 以案主为中心， 非指导性的谘商，谘商员失去自己的个性， 舍己从人，病人谘商过程中， 谘商员被案主领导，对于经验不够的谘商员，容易漫无目标跟着当事人跑。
　 3. 虽然强调非指导性，但仍难“去个人化”，因此谘商员的模绫两可，对于某些当事者无主张，所以无所适从。
　 4. 就真时的情况而言， 谘商员无法去除个人价值(信念) ， 因此不论是语言或非语言的谘商都无法避免指导性。