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成功必有方法,失败定有原因 |
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题记:仅仅讲述一个曾流落街头的贫苦青年经过不懈的努力成长为一家集团公司总裁的故事,就能引起常人莫大的好奇和钦佩了。 更不用说这个人在经济相对落后的西南地区,从广告业起步,将他领导的企业从零做到了1.7个亿。 当我们回首李践和他领导的昆明风驰广告集团所演义的传奇经历,赫然发现,与其说这是李践和他的同仁们的成功,还不如说是李践的成功学的成功,更不如说是李践身体力行地运用和传播成功学所结出的累累硕果。 李践和风驰的成功,警醒着我们:成功必有方法,失败定有原因。 笔者在心里埋下采访昆明风驰广告集团总裁李践的念头,很大一个原因是自己对成功学一直深深迷恋。 多年前笔者曾在上海参加过成功课程的训练,后来又在某小型广告公司推广过成功学的一些方法……成功法则对人的积极作用,可能是笔者一生中最感震惊和最受折服的事情了。 而今我们终于有机会全面深切地走近李践和他领导的风驰集团,去了解成功法则促使一个广告人及其管理下的广告公司快速和稳步成长的客观事实。 从零到1.7个亿的传奇 风驰广告集团的历史簿上会记下1992年11月28日这一个令难忘的日子。这一天,在当时一文不名的穷小子——如今的风驰广告集团总裁李践,联合几个好友,成立了一间再小不过的广告公司。 此后短短的三年时间里,风驰广告飞速发展壮大,仅到1995年就被评为中国广告“50家最大广告公司”。1996年风驰又组建了包括策划创意、企业及产品形象设计,广告发布,制作一体化的企业集团。 1998年风驰吸收合并了昆明明星电脑公司及北京明星电脑公司,实现强强联合成立了风驰明星信息产业集团。这一年,风驰资产评估已到1.7亿元,被评为云南省“百强”民营企业和昆明“50强民营企业”。 1999年,风驰更大举向网络进军,与昆明世博园计算中心联合建成了世博网站,世博会期间访问率达650万人次,在网络广告领域,树立起自己的形象。
同年,风驰被全国工商联评定为中国民营“四百强”企业;被国家科技部认定为“全国重点高新技术企业”,并承担了一项国家99火炬计划项目和两项省级99火炬项目。这就是云南广告界广为传颂的风驰公司从“0”到1.7个亿的传奇历程。 笔者虽然研习风驰的资料很长时间,但面见李践则是第一次。这位鼎鼎大名的成功学理论家和实践家,修着一副北京人称之为“板寸”的大平头,谦和的气质很难令常人想到他曾是跆拳道的高手,也很难使笔者想到他领导的企业凌厉发展的势头。 但在同他交流少许时间后,我自然地感触到,从他身上散发出一种无形的令人欣然向上的能量,很容易就被感染、被折服,被引领着向温暖的空间里遨游。专访从笔者的好奇和疑问之处随意展开。 爱成:李总,听说您曾为乞丐? 李践:我是穷人的孩子,在童年的时候吃过一些苦。在农村长大,父亲在文革中是右派,母亲在文革期间把我送给了外婆,所以我在外婆身边长大。六岁时我要读书了,才回到昆明跟我的母亲。 母亲在文革期间遭到了一些不公平的待遇,情绪受到了破坏和伤害,对我非常严格甚至非常苛刻。那时我妹妹已经出生了,母亲要求我这样一个孩子承担很多家务,包括做饭买菜,包括拖地板还有包括洗尿布,而且她非常认真。 每天她给我妹妹换尿布的时候,都会把尿布拿到灯光底下去看,看洗干净了没有。如果没有洗干净,就会暴跳如雷,控制不住自己的情绪,会把我从床上抓起来暴打一顿。 家里较困难,加之母亲对我不太公平,正处在发育成长期的我,营养非常不良,有时在学校上课时就昏倒了。母亲还常常无缘无故地痛打我,不容我有解释的机会。 有一次,我忍不了从家里跑了出来,没有饭吃,就到街头小店去(那时没有大餐厅都是小吃店),一对夫妇带着一个小孩子在吃面条,我就看着他们。当时我快饿昏了,我相信他们一定还会剩一点东西。那个孩子的母亲指着我说:你看这个大头没有吃的,你还吃不下,给他一块虾片……
我飞快抓过虾片跑了出去,因为边上还有一个像我一样的小孩,我害怕他来抢。这是我人生中的第一块虾片。这是我到现在为止感到是最好吃的东西了。 李践:我1985年参加工作。在银行工作过一段时间。这中间我开始出来兼职当保安,洗盘子。在洗盘子的时候我非常投入,因为从小我就养成了认真的习惯。后来有个做夜宵的人问我一天工资多少钱?我说七块钱。他说他给我十块钱,让我跟他干,我又在夜宵摊上做了一段时间的伙计。 后来又去修自行车……直到一天晚上遇到高中一个同学,他是高中毕业以后就去做生意,赚了一笔钱,带着他的女朋友。遇到我以后,非常看不起我,问我修单车打气多少钱?我说五分钱。补胎多少钱呢?我说三毛。他又问:一天赚多少钱呢?我说三、四块钱。他哈哈大笑说:你想发财想疯了。 当时是在路灯底下,蚊虫飞咬,修单车很脏的。他说这样苦一个月就能挣一百块钱,还不够他吃一顿饭,所以他非常看不起我。我说人的成功不能用钱作为衡量标准。不过他的话给我一些刺激一些启发,我能不能做一些更有价值的事情呢? 1992年我教武术的时候,认识了一个美国人,要学我的中国武术。他是韩国跆拳道的教练,他要和我交换。我想说跆拳道改变了我的一生,我原来的懦弱、自卑,没有自信心,从学习跆拳道后都有了根本的改变。 跆拳道是韩国的武术,是在唐代从中国传过去的。中国武术强调的是战胜对方,跆拳道强调战胜自己,不强调战胜别人。因为人生最大的敌人是自己,是自己的胆小、懦弱、害怕困难、害怕挫折、没有信心、没有勇气、没有人生目标和信念。人一旦没有精神,他将会连动物都不如。 学习跆拳道,使我完善了自己的人格。所以我们强调精神,强调信念,强调目标,强调勇气,强调信心,强调认真,强调吃苦。跆拳道是通过严格的体育训练来达到精神上的修炼。我发现了跆拳道的价值。 我有一个徒弟,是从大同煤矿来的,学成以后就回家了。过两个月后,他给我写了封信,说了一个故事。说是他回到家乡后,很多人知道他在昆明学了跆拳道,要找他切蹉武艺,包括他以前的武术老师都想找他比一比。 他对他们说,他学的是对人格、精神的塑造。大家都很不理解,也看不起他,打击他。他在实在无法忍耐的情况下,接受了他们的挑战。他说他给我写信的原因是,虽然他违背了跆拳道的原则,但他更想把这个结果告诉我:后来,他们都说他疯了,他们都无法战胜他。
因为跆拳道教会他,当一个人决定做任何事情的时候,会忘记精神和肉体的疼痛,忘记害怕、胆小、懦弱、伤痛,只有坚定的信念,和有不可战胜的精神,所以他们说他疯了,他们都不敢惹他,他们都被他打跑了。 爱成:是不是就可以说,跆拳道把您从害怕、胆小、懦弱、伤痛中拯救了出来?但在广告界一个人光是勇敢和坚强就能获得成功吗? 李践:1992年我开广告公司时,不仅懂得跆拳道是一种精神信念,同时它使我懂得做事做人的一些方法,我把这些东西移植到企业。比方说跆拳道强调做事认真,其实认真就是品质,负责就是坚守承诺,说到做到,就能保持信誉,赢得客户和业务。 跆拳道要求快速。行动要快,出手要快,出脚要快,所以一切都要敏捷,体育的竞争是速度的竞争。在公司业务上也是这样,人家拜访一个客户,我拜访两个以上。人家做事要一小时,我半小时就做完。这就是效益,这就是时间管理。 跆拳道讲坚韧自强,风驰公司也讲这个精神,这个精神给公司注入了一种奋斗的特质。此后,我通常学习世界上一百多位成功人士的经验,找到了他们成功的四大元素。第一个要素是积极的心态。人的心态有两种,一种是消极的,一种是积极的。胆小懦弱,实质是心态消极,信心强就是心态积极。 人的喜怒哀乐,都是心态导致的,外界没有什么喜怒哀乐这回事。人的外界环境是一样的,但为什么有喜怒哀乐?就是因为有内在的想法和心态,改变了一个人的外在行为。成功的人都是心态积极的人,他们乐观,他们有信念,他们勇于承担责任,他们有信心,他们有良好的人际关系的期望。 成功的人往往有明确的目标,他们在工作上、生活上、学习上、人际关系上,都有明确的目标。目标就是他们成功的方向,他们成功的彼岸,目标就是一个人成功的殿堂。 为什么有人心胸宽广?因为他目标远大。有的人为什么心胸狭窄?因为他目光短浅。世界上没有懒惰的人,只有缺乏目标的人。如果你缺乏目标,你一定会懒惰。
第三就是时间管理。年轻人缺乏的不是理论和说教,关键缺乏的是抓紧时间行动。这时候就需要对时间管理,以时间为坐标去行动,去做。最后一点,我发现所有成功的人都是不断学习和创新的。学习求得新知,创新求得卓越和突破。 爱成:在开广告公司之前您是跆拳道中人,难道了解了成功的四大元素就解决了专业问题吗? 李践:我们坚信成功是有方法的,方法掌握在成功人的手中。1992年我成立广告公司的时候,别的广告公司像昆明恒通广告都在做业务,我没有,在半年时间里没有做任何业务。这一年年度广告公司经理会上,很多公司说他们的业务做的非常好。我非常惭愧,不敢发言,因为我还没有业务。 我把时间用在到北京,到上海去考察学习。当时北京有中国最大的广告公司,我去向他们学习,我要知道他们的成功方法,他们为什么成为中国最大广告公司?虽然我有些惭愧,但心里充满了信心。 要向成功人士学习成功的方法,同时必须脚踏实地的付出。然后用积极的心态,明确的目标,管理好时间,采取得当的措施方法。有了这种认识,我相信不仅仅是做广告公司,做其它企业也是会成功的。 爱成:起初的具体业务情况如何? 李践:我们成立公司是1992年11月28日,在一年的时间,我们的资本翻了五倍。起步时候是20万,到1993年11月我们有了150多万。我们主要是做户外媒体。1992年是中国经济发展较快的年头。当时媒体的开放机会被我们抓住。我们看到最大的广告公司都是媒体公司,就学他们的模式,就做了媒体。
另外,我们公司是本土广告公司最早成立销售促进部的,由专人负责产品的销售促进,策略执行,公关促销等产品营销终端的销售促进等,主要是为了更有效帮助客户推广产品。 爱成:如果以利益的标准来衡“以人为本”这句话,风驰就非常不同寻常。我们很少看到广告公司的老总把公司的绝大部份股权给底下员工。像风驰的股份如果都属于你,你个人将成为名符其实的亿万富翁。 李践:我们坚持以人为本,我们的股份制是彻底的员工股份制,全员股份制,员工通过自己的专业技术、知识、绩效可以获得股份,同时,用金钱也可以购买股份,所以这个蛋糕是共同的是大家的,不是个人的。 我在公司到目前为止,只占到5.2%股份,只是行使了一个职业经理人的职责,管理的权限,这个公司并不是我自己的。我妹妹从国营企业出来,来到我们公司,进入我们公司客户部。有一天我接到一个电话,母亲在电话里大发雷霆,骂我没有良心。 我问她什么事情,她说我妹妹在客户部,没有客户没有业绩,可能遭到公司解雇。她非常担心,她说:你手中一定有大客户。我说,是啊,公司的大客户老总肯定知道。我对母亲说,如果我给自己的亲妹妹吃鱼,她可能只吃一顿,所以我们要让她永远有鱼吃,教她学会钓鱼。不能给她吃鱼,一定要让学会去捕鱼。 平静的海面练不出好的水手。我们这儿是一艘大船,她必须是一位好水手才能一起乘风破浪,才能够在大海中成长,在风雨中享受成功的喜悦。我还说,风驰公司不仅是有自己的亲妹妹是我妹妹,这里所有的员工都是我的兄弟姐妹。我照顾家里的妹妹,我的其它员工怎么办呢?我没有答应母亲。 后来,我妹妹通过自己努力做出成绩,才得以留在客户部工作。我一直坚持,风驰不是一个以个人利益和家庭利益为出发点的公司组织。所以我们风驰才有如此强大的聚合力和增长速度。
爱成:我想做这样的总结,当您把成功学的准则贯彻到企业的经营行为当中,您就在全员股份制上认识比较清楚,您也做到了不让个人的私利阻碍企业高速稳定地发展。您也很自然地把成功的精神传播给您的员工,所以您有了一个打不败的团队。但是,企业的成长过程中要想少走弯路,和没有大挫败,还必须有好的发展战略。您是如何在战略决策上避免失误的? 李践:我们在广告业务方面取得了成绩以后,1995年进入中国50强。1996年我身边发生了很多多元化经营的例子,但我们相信风驰的多元化必须走纵向多元化,而不是横向多元化。不是跨行业的多元化,是行业里面的多元化。 什么叫行业里的多元化呢?比方说1993年我们成立了霓虹电器厂,市场调研公司,成立了设计公司,与广告相关联的制作公司……这都是围绕广告行业做好自身的优势和强项,在行业里多元化。 这样做可以加强我们在这个行业的影响和综合实力。我们坚持,不因为集团下面的分公司是我们一个体系的企业,就把某些业务直接交给它,我们从成立之日起就没有这样思考。我们可以给这些下属公司一个优先的权利,但是所有的都必须经过市场竞争和考核。 这种行业多元化,保证了风驰公司在行业的实力,领先地位和抗风险能力。当时我想,就广告行业而言,一个深处云南这样相对落后的地区走向全国,保持行业的优势会非常难。一个方面要么突破,到沿海,到最大城市,进行广告行业的发展。但风驰不具备国际公司的运作经验。 虽然我们在云南成功了,但我们毕竟是一个本土公司,这个时候我们如何求得发展呢?风驰去循着时代步伐寻找一个突破。1997年我们又关注了信息产业。信息产业是所有产业都离开不了的,四个现代化,那一化也离不开信息。江泽民主席说,信息产业的诞生,改变了人的生活方式和工作方式。 另外,到1997年我才发现国家工商局对广告的定义就是在信息产业里面,它只是信息传播服务业。所以它具有信息产业具有的一切特征,它知识密集,技术密集,人才密集,这都反应了信息产业的特征。 我们从相近性考虑,而且吻合时代步伐潮流,风驰的战略就是发展信息业。云南最大的资源是生物资源,但是我们没有走这条路,而是走了信息产业的路子。搞信息产业不等于不搞广告公司。 我们以为,信息产业有三大支柱,第一是通用软件开发销售;第二是系统集成;第三是信息传播。我们企业发展战略定在这三个领域,既有传统信息传播,就是广告服务,也有朝阳的IC行业。我们用传统产业来支持拓展相关行业新的业务。 |
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成功需要知行合一(李践访谈之二) |
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李践:1965年出生,1987年创办了中国第一个跆拳道组织——昆明跆拳道协会,1989年出版了我国跆拳道运动第一本专著《跆拳道》,被媒体称为“中国跆拳道第一人”。1993年被韩国授予“跆拳道国际传播优秀金质奖章”。
1992年辞去银行出纳员工作下海创业,仅8年时间就创造了资产从20万元增长到1.7亿元的奇迹。现为风驰明星信息产业集团总裁。行动成功学的创始人,《做自己想做的人》一书的作者。
■才经理由 记者曾经问过李践这样一个问题:成功学的方法多种多样,为何你却把目光仅仅盯在“行动”二字上,还以此为自己的成功学命名? 李践回答道: “所有的成功都来自行动,只有行动才能改变你自己。
不行动就带不来价值,所以我们要重视行动的力量。”这是李践发自肺腑的一句话,他那传奇性的经历本身就向我们证明了行动的价值。 谁都难以想象李践曾经有过这样的过去:“文革”时期的他因父母被发配到边疆而寄宿在外祖母家,由于难以忍受农村的贫穷和饥饿,七八岁的他就被迫到城里流浪。
夜晚露宿在火车站时又受到乞丐们的侮辱,向他们叫爷爷还要跪着爬过去。家境贫寒的他直到念中学时学习成绩都不好——那时的李践成了胆小、懦弱、自卑、害怕困难、挫折的代名词。 1992年,业余时间教武术的李践偶然结识了一位教跆拳道的美国人,对方提出互相交换学习的请求从此彻底改变了李践。 如果说中国武术强调的是战胜对手的话,那么跆拳道则强调人生最大的敌人是自己没有勇气、没有信心、没有目标和信念,所以需要战胜的不是别人而是自己,跆拳道正是通过严格的肉体上的训练来达到这种精神上的修炼。 这之后,李践——这位武场上的得“道”者又在钻研成功学的基础上从哲学的高度领悟了成功人生的真谛。从此,积极的心态、明确的目标、知行合一在他的身上得到了充分的体现,他甚至把成功学的理念运用到企业管理中,才最终取得了这么大的成功。
1998年,风弛公司成为云南省政府推荐的首家民营申报上市企业,1999年底,风驰广告公司又正式加盟了李嘉诚所属TOM集团。
虽然李践的成功学讲座极富感染力,但他绝不仅仅是一个停留在书本上的讲师,他更是一个成功的企业家,用他的话说:“我重视实践力,我的有关成功学的方法和理论来源于不断地去做。”这便是李践和他的行动成功学带给我们的启示。
■才经故事
1.
有意识地“折磨”自己 跆拳道讲究战胜自己,为了能做到这一点,有一度李践特别有意识地去锻炼自己的意志力。他选择从为别人服务做起,通过从事艰苦的劳动以培养自己积极的心态。 那时他利用晚上下班以后的时间,来到街边义务为过往的自行车打气。夏天,他常常干得汗流浃背;冬天,别人穿着厚厚的衣服还觉得冷,而他身穿短袖衣服还头上冒汗。
有时,他还自己跑到宵夜摊上去为人家做小工,帮助洗碗、做汤圆什么的,别人都是两手搓一个汤圆,可他却一只手中就搓两个汤圆。每天他都是干到深夜才拖着疲惫的身体回家。第二天一早,冲个凉水澡,他便又精神抖擞地去上班了。 为了养成良好的习惯,他还给自己定了个规矩:严格遵守每天的计划,就是不睡觉也要把当天的事情做完。他还长期约束着自己过清教徒般的生活:不抽烟、不喝酒、不进歌舞厅、不谈恋爱,几乎没有一点娱乐。
也许在现在的年轻人看来这些做法有些不可理解,但李践正是通过这些作法来培养自己的毅力,因为跆拳道中讲究的就是这种“坚韧自强”的精神,他是在用自己的行动对这种精神进行修炼。
2. 创造公私分明的企业环境 李践虽然是公司的老板,但公司中也还有其他的股东,为了创造一种良好的公司环境,他下决心从点滴小事上都做到公私分明,这一点虽然说起来简单,但实践起来却的确不容易。 就说借车这种小事,只要朋友来向他借车,他总是借出自己的私车,车子被撞坏了,他就自己掏腰包修。前前后后换了三辆车,也都是他自己出钱买的。每个月他的手机费都要超标几千元,这些钱他也是自己掏腰包承担,从不向公司多报一分钱。 当公司经营中出现亏损的时候,虽然不是因为他的原因造成的,但他还是按照总经理目标责任制的规定用自己的股份进行赔偿,以减少员工和股东的利益损失。 最令人钦佩的还是他对亲人的严格要求。当初他的妹妹想来他的公司工作时,李践就明确表示:来可以,不过得从最基层的工作做起,即先来看自行车。妹妹听后当然有意见了,但李践却解释道:如果你连看自行车都做不了,其他工作你就更做不了了。
最后妹妹只好从看自行车做起,然后去做了业务员,由于她自己的工作出色,最后根据业绩竞选成为了部门经理。处理公私分明的几件事都从一个侧面展现了李践的“知行合一”。 李践在演讲中常常爱举这样一个例子:在美国田纳西州的一个小镇上,有一个小女孩因为是个私生女而被别人看不起,她自己也感到很自卑。她生活中的惟一乐趣是听镇上新来的一位牧师的布道。 有一天散场后,牧师叫住她问:“你的父母是谁?”这个简单的问题令她当时感到非常难堪,牧师似乎看出了这背后的秘密,他平静地对这个小女孩说:“我明白了,你是上帝的孩子,我们都是上帝的孩子。记住,过去不等于未来。”没想到就是这么一句话便深深地影响到了这个小女孩的命运,她从此战胜了自我,通过艰苦的努力,最终成为了田纳西州的州长。
这个故事也给了李践深深的启发,他说,很多人都知道应当如何去做,可是在付诸行动的时候,却只有很少的人能够做到身体力行,这也就是一般所说的“知易行难”的道理吧。但当一个人真正悟出道理来的时候,把理论化为行动也就不是什么难事了。
■才经锦囊(李践) 1. 付出表示富有,索取就是贫穷
行动的实质就是付出。要成功,就必须明白舍得的道理,舍才能得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。有一个寓言讲得非常深刻:甲乙两人死后来到阴曹地府,阎王查看过功劳簿后说:“你二人前世未作大恶,准许投胎为人。但是现在只有两种人可供选择:付出的人与索取的人,也就是说,一个必须过付出、给予的人生,另一个必须过索取、接受的人生。”说完让他俩慎重选择。 甲想,索取、接受就是坐享其成,太舒服了。于是他抢先说道:“我要过索取、接受的人生。”乙这时已别无选择,就表示甘愿过付出、给予的生活。阎王听后于是判决道:“甲过索取、接受的人生,下辈子当乞丐,整天向人索取,接受别人施舍。乙过付出、给予的人生,来世做富翁,布施行善,帮助别人。”
由此可见,付出就表示富有,索取就是贫穷,快行动起来,用行动表现你的“富有”。 2. 具有瓦伦达心态 瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后说,我知道这次一定要出事,因为他上场前总是不停地说,这次太重要了,不能失败。而以前每次成功的表演,他只想着走钢索这件事本身,而不去管这件事可能带来的一切。 后来人们就把这种专心致志于做事本身而不去管这件事意义、不患得患失的心态叫做成“瓦伦达心态”。凡事先行动起来的一个主要好处,就在于容易到达“瓦伦达心态”,因为一旦迅速进入行动状态后,就来不及多想,逼上梁山,背水一战,只有一条路走到黑,这样反而容易成功。
无论是走在地狱还是天堂,“走你的路,让人们去说吧。”这就是瓦伦达心态,向着目标,心无旁骛地前进,这是每一个成功人士必备的素质。 3. 如何知行合一 心态、目标、时间管理和行动,究竟哪一个更重要?回答是:四者同等重要。因为从成功学的角度来看,它们是四位一体,不可分离的。 改变心态的时候,行动就开始了;确定目标的时候,行动就开始了;时间管理的时候,行动就开始了。而行动,则必然是心态改变了,目标确定了,时间管理开始了。心态、目标、时间管理三者集中在行动上,三者的表征是“行动”。 |
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热爱是最好的老师(李践访谈之三) |
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1.记者:风驰公司成立以来都取得了哪些业绩?
李践:风驰公司仅仅用了8年时间,资产就从当初创业时的20万元增长到1.87亿
元;此外产值增长也很快,年平均增长率为42%;在向国家上缴税收方面,近几年的年平均增长率也超过了60%,而且公司还曾赞助希望工程、世博会等大约300万元的资金和公益广告。
在荣誉方面,风驰公司曾被国家工商总局评为"中国50家最大广告公司";1999
年被国家科技部认定为"全国重点高新技术企业";被全国工商联评定为"中国民营400
强企业";我个人也被授予了云南省优秀厂长(经理)、昆明市劳动模范、昆明市杰出青年企业家等称号,2000年我还荣获了第二届香港"紫荆花杯"中国杰出企业家成就奖。
2.记者:风驰公司在贯彻"以人为本"的思想方面到底是如何去做的? 李践:比如在体制方面,风驰公司承认人力资本的价值,通过员工集资和派送股份等形式已使全公司90%以上的员工持有了公司的股份,近几年累计赠股已达到1600万元, 可以说风驰公司的股份制是彻底的全员参与的股份制。公司员工凭借自己的知识、绩效、专业技术都可以获得股份,同时用金钱也可以购买股份。
而我个人在公司中的股份还没占到10%,只是在行使一个职业经理人的职责。这个公司并不是我自己的,它是属于全体公司员工的,而这种措施也确实使企业有了强大的凝聚力。
企业文化方面,风驰公司的"尊重、培育、重用、激励、分享"十字方针也体现了以人为本的思想。比如在尊重员工方面,风驰公司注意听取员工意见,做到关心员工的福利,解决员工的困难,使员工真正感到自己是企业的主人。
在培育员工方面,公司设立了人才资源部,专门来分管学习培训等事宜,公司的每位员工一年平均有5000元的培训费用。同时公司还要求每位员工每周要有不少于6小时的学习时间,而且有专人对此进行考核管理。
在重用员工上,公司采取竞选制方式,通过进行年初竞选、每月绩效考评以及年底的评估考核,为每位员工提供了施展才华的机会。在激励员工方面,风驰公司建立了目标激励、经济激励、荣誉激励等十种激励员工的方法,奖惩分明,让员工感到自己的工作能够得到企业的承认。
公司还非常重视与员工之间的沟通,比如公司规定总经理必须在一个月内与员工进行沟通,副总经理和部门经理则必须每周都和员工进行沟通。同时公司也创造条件让员工与企业进行沟通,采取的方式包括每月召开一次沟通大会,员工在会上可通过无记名投票的方式反映自己的各种想法和需求。 此外,公司还要每半年就管理工作中人际关系方面存在的问题进行无记名的员工满意度查,如发现问题就要及时进行调整和修正。一年一次地聘请专家对公司中的沟通问题进行诊断也是公司发现这方面是否存在问题的重要手段。
为了保证公司管理者与员工之间的沟通更为顺畅,风驰公司还作出了集团管理级别最高不超过三级的决定,当员工向领导反映问题之后,能够解决的,必须在5分钟之内给予解决;当场不能解决的,必须在8小时之内给予解决;8小时之内都不能解决的,就要求通报给上一级领导去解决。
凡此种种,都使风驰公司具有了很强的吸引力,使企业真正变成了一支知识密集、人才密集和技术密集的高素质的团队。
3.记者:在运用职业生涯规划保证企业取得成功方面你们的做法是什么?
李践:我们认为热爱是最好的老师,只有让员工喜欢做一件事情,他才会真正地做到投入其中。所以我们提倡员工择其所爱,爱其所做,工作对他来说不仅仅是个职位,更是事业的选择。基于这一点,我们采取与员工进行沟通的方式,就公司的发展目标与他们进行沟通
,希望他们能据此拟定自己的发展方向、工作目标和事业目标。
风驰公司要求每一位员工都要建立一个5-20年的发展规划,以利于他们更好地规划自己的未来。同时,我们在沟通的过程中也会分析员工的优势所在,然后为他们营造出一个好的发展平台,鼓励他们努力向自己的目标迈进。因为我们相信,每个员工都有自己的天赋及特长,关键是领导者如何通过真诚的沟通发现这种优势。
我们在为员工指引目标时强调,在知识经济的环境中只存在着两种成功的人,一种是专家,另一种是企业家,从而使员工认清自己的定位。为了能使员工成为这两种人,公司为员工们提供了多种培训。这些培训涉及新员工的上岗培训、素质培训、管理培训、专题培训等
等。
4.记者:风驰公司的管理创新有哪些特点?
李践:可以说有六个方面的特点,一是由过去自上而下的管理变成了由下而上的管理;
二是由职位等于权力变成了知识等于权力;三是由控制走向了沟通;四是由追求规模向追求快速应变的转变;五是由过去的成功走向了创新的转变;六是从提高价值走向创造价值。
5.记者:行动成功学在你个人的生活和工作中是如何体现的?
李践:所有的成功都来自行动,只有行动才能改变自己。正因为如此,我才非常重视"
行动"。它在我的生活中有这样几个方面的表现:
一是我将成功学运用到企业管理中,编写了《成功日志》,它能促使你每一天都管理好自己的心态、行动、时间,使之形成一种习惯,从而保证目标的实现。
二是我认为,理论、方法来自于不断地去做,所以我很重视实践力。对于成功学,我不只是个给别人讲课的人,而是运用这些方法实现了能够看得见的变化,比如说我作为一名企业家通过不断地、更多地纳税也获得了一定的价值。当然这些对于过去来说也许算是成功的,但面向未来还需要继续努力。
三是成功学的方法,给我的生命带来了很大的价值,使之发生了很大的变化。我现在的生活、家庭都很幸福、快乐和健康。 四是我也很重视在培训中别人的行动力如何,通过自我反省来发现、寻找出自己的问题所在,以使自己在今后能够永远地运用它。 |